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Agência Univox

Política de Privacidade

Atualizada em 3 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais tratamos neste site, por que tratamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

JACKSON DAVID DA SILVA GOMES (Agência Univox), CNPJ 40.544.883/0001-15, Rua Restinga 190.

2. Encarregado de dados

O canal para assuntos de privacidade é: Jackson david, pelo e-mail Estudanteunivlife@gmail.com.

3. Dados que tratamos

DadosPara quêBase legal (LGPD, art. 7º)
Nome, WhatsApp e mensagens enviadas no chatResponder ao seu contato, inclusive por assistente de IA, e dar continuidade ao atendimento comercialConsentimento (I) e procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (V)
Data, hora e versão do aceite desta políticaComprovar o seu consentimentoCumprimento de obrigação legal (II)
Endereço IP, data, hora e dados técnicos de acessoSegurança do site e prevenção de abusosObrigação legal (II; Marco Civil da Internet, art. 15) e legítimo interesse (IX)

Não coletamos dados de cartão nem pedimos dados sensíveis. Por favor, não envie esse tipo de informação no chat.

Ferramentas de marketing

Somente se você autorizar no aviso de cookies, usamos ferramentas de medição de anúncios (Meta). A base legal é o consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

4. Inteligência artificial

As mensagens do chat podem ser respondidas automaticamente por um assistente de inteligência artificial. A nossa equipe acompanha as conversas e pode assumir o atendimento. Se quiser falar com uma pessoa, é só pedir. Decisões importantes sobre um contrato não são tomadas apenas pela IA.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o site funcionar e o atendimento acontecer: hospedagem, fornecedor de inteligência artificial e WhatsApp (quando você escolhe falar por lá). Não vendemos dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil, como a hospedagem nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Conversas do chat que não viram contrato: até 24 meses após o último contato. Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Dados de clientes: enquanto durar o contrato e pelos prazos exigidos em lei.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento (LGPD, art. 18):

  • confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade;
  • informação sobre com quem compartilhamos;
  • revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, fale com Jackson david, pelo e-mail Estudanteunivlife@gmail.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito e medidas contra uso abusivo. Este site não tem área de login e fica separado dos sistemas de clientes. Nenhum sistema é totalmente imune; se ocorrer um incidente relevante, faremos as comunicações previstas em lei.

10. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e não se destina a menores de 18 anos.

11. Mudanças

Podemos atualizar esta política. A data no início da página mostra a versão em vigor.